近来,吴女士投诉称,花438元给小狗打“宠物独行”快车,5小时旅程成果花了20多个小时,最终被奉告小狗被“闷”死在后备箱。过后,司机供认暗里接单,说由于“滋味太大”熏到拼车乘客,才关进后备箱。而渠道方只愿补偿300元,称司机个人行为与渠道无关。
热门即阅表明,网约车渠道的“宠物专车”服务乱象丛生,各渠道服务标准紊乱,司机准入门槛形同虚设,出完事职责区分更是一团糟。对渠道“宠物专车”乱象的标准管理刻不容缓!(封面新闻记者 罗田怡 杨霁月 编排 周彬)